کاربرد کیوسک در بیمارستان ها

بهبود تجربه بیماران و افزایش بهره‌وری

کیوسک‌های خودکار، به عنوان ابزارهای تعاملی و دیجیتالی، در سال‌های اخیر به طور فزاینده‌ای در بیمارستان‌ها مورد استفاده قرار می‌گیرند. این دستگاه‌ها به بیماران اجازه می‌دهند تا بسیاری از امور خود را به صورت مستقل و بدون نیاز به انتظار طولانی در صف انجام دهند. در ادامه به برخی از مهم‌ترین کاربردهای کیوسک در بیمارستان‌ها اشاره خواهیم کرد:

1. نوبت‌دهی خودکار:

• کاهش زمان انتظار: بیماران می‌توانند به راحتی نوبت خود را رزرو کرده و از زمان انتظار طولانی در صف جلوگیری کنند.

• انعطاف‌پذیری: امکان انتخاب پزشک، زمان و نوع ویزیت به صورت آنلاین و خودکار فراهم می‌شود.

• مدیریت بهتر جریان بیماران: با توزیع یکنواخت بیماران در طول روز، از ایجاد صف‌های طولانی جلوگیری می‌شود.

2. ثبت اطلاعات بیمار:

• تسریع فرآیند پذیرش: اطلاعات شخصی و پزشکی بیمار به صورت الکترونیکی ثبت می‌شود و نیازی به تکمیل فرم‌های کاغذی نیست.

• کاهش خطای انسانی: احتمال بروز خطا در ثبت اطلاعات کاهش می‌یابد.

• دسترسی آسان به پرونده بیمار: پزشکان و پرسنل بیمارستان می‌توانند به سرعت به پرونده الکترونیکی بیمار دسترسی پیدا کنند.

3. پرداخت‌های الکترونیکی:

• تسویه حساب سریع و آسان: بیماران می‌توانند هزینه‌های درمانی خود را به صورت آنلاین پرداخت کنند.

• کاهش استفاده از پول نقد: خطر سرقت و گم شدن پول کاهش می‌یابد.

• گزارش‌گیری دقیق از درآمدها: سیستم‌های مالی بیمارستان به راحتی می‌توانند درآمدهای حاصل از پرداخت‌های الکترونیکی را ثبت و مدیریت کنند.

خرید این محصول از ما

4. ارائه اطلاعات به بیماران:

• دسترسی به اطلاعات جامع: بیماران می‌توانند به اطلاعاتی مانند ساعات کاری پزشکان، مکان بخش‌ها، قوانین بیمارستان و … دسترسی پیدا کنند.

• کاهش بار کاری پرسنل: پرسنل بیمارستان می‌توانند با تمرکز بر امور تخصصی خود، خدمات بهتری به بیماران ارائه دهند.

• افزایش رضایت بیماران: دسترسی آسان به اطلاعات باعث افزایش رضایت بیماران از خدمات ارائه شده می‌شود.

5. نظرسنجی و جمع‌آوری بازخورد:

• دریافت بازخورد مستقیم از بیماران: بیمارستان‌ها می‌توانند به صورت مستقیم نظرات و پیشنهادات بیماران را جمع‌آوری کنند.

• بهبود کیفیت خدمات: با تحلیل بازخوردهای بیماران، می‌توان نقاط ضعف و قوت خدمات را شناسایی کرده و برای بهبود آنها اقدام نمود.

6. راهنمایی و مسیریابی:

• یافتن آسان بخش‌ها و کلینیک‌ها: بیماران می‌توانند با استفاده از نقشه‌های تعاملی، به راحتی بخش مورد نظر خود را پیدا کنند.

• کاهش گم شدن بیماران و همراهان: با ارائه مسیرهای دقیق، از گم شدن بیماران و همراهان در بیمارستان جلوگیری می‌شود.

مزایای استفاده از کیوسک در بیمارستان‌ها:

1. افزایش بهره‌وری: خودکارسازی بسیاری از فرآیندها باعث افزایش بهره‌وری پرسنل بیمارستان می‌شود.

2. کاهش هزینه‌ها: کاهش هزینه‌های پرسنلی، کاغذ و چاپ از جمله مزایای استفاده از کیوسک هستند.

3. افزایش رضایت بیماران: بهبود تجربه بیمار و کاهش زمان انتظار، باعث افزایش رضایت بیماران می‌شود.

4. ارتقای وجهه بیمارستان: استفاده از فناوری‌های نوین، تصویر حرفه‌ای‌تری از بیمارستان در ذهن بیماران ایجاد می‌کند.

 خرید این محصول از ما

به طور خلاصه، کیوسک‌های خودکار نقش مهمی در بهبود کیفیت خدمات و افزایش بهره‌وری در بیمارستان‌ها ایفا می‌کنند. با استفاده از این دستگاه‌ها، بیماران می‌توانند به صورت سریع، آسان و مستقل به بسیاری از خدمات مورد نیاز خود دسترسی پیدا کنند.

شرکت ما همواره در تلاش است که محصول خوبی را به شما عزیزان ارائه دهد.